به وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی خوش آمدید. / ثبت نام کنید / ورود
 
  • اخبار

تلفن همراه - سامانه های بر خط غیر اینترنتی

شاخص رده اول:

ارزشیابی کارآیی فنی

30

شاخص ( رده دوم)

شاخص ( رده سوم )

معیار

وزن

تبلیغات و ارائه ی

خدمات

تنوع شیوه های

ثبت نام

پیام کوتاه

 

25

e-care پورتال اپراتور

 

(DTMF) فرکانسهای متفاوت

 

امور خدمات

مشترکینIVR

 

تنوع شیوه های

فعال سازی خدمات

استفاده از روش های

Auto Charged

Time-Basedزمان محور

Event-Basedتقاضامحور

امکان تعیین بازه زمانی دریافت خدمات (X روز - Y

هفته - Z ماه)

فعال سازی بسته ای از

خدمات

استفاده از روش های On - Demand

درخواست دریافت یک

سرویس

امکان دریافت بسته ای از

خدمات

نحوه اطلاع رسانی به جامعه هدف

تبلیغات از طریق IVR

 

تبلیغات از طریق واحد

خدمات امور مشترکین

 

تبلیغات تلویزیونی

 

پخش فلایر

 

رو ش های شارژ

مشترک

قبض آبونمان

 

پیش پرداخت

 

عرضه تبلیغات

امکان افزودن تبلیغات

به پیام . امکان مدیریت

تعداد و جامعه مخاطبین

تبلیغات

 

پرسیدن علاقه مخاطب

به دریافت تبلیغات

 

انتخاب تبلیغات براساس

سابقه تعامل مخاطبین

 

امکان تفکیک مسیر

فیزیکی تغذیه پیام وتبلیغات

 

بسته های عرضه

تنوع کانال های

فروش خدمات

پورتال اپراتور

 

15

فروشگاه ها

 

پورتال شرکاء

 

سایر موارد

 

سایر بسترهای

عرضه محتوا

برنامه های کاربردی

 

پخش بر اساس

درخواست کاربر

 

دانلود فایل محتوا

 

پورتال اپراتور

 

ویژگی های فنی

HCI

استفاده از سیستم

بازشناسی گفتار/ کیفیت

خدمت مربوطه

 

60

استفاده از سیستم سنتز

گفتار/ کیفیت خدمت مربوطه

 

استفاده از سیستم محاوره گفتاری/ کیفیت خدمت مربوطه

 

حجم پیام

التزام به ایجاز گویی (بدون ایجاد ابهام در درک پیام)

 

خدمات تعاملی

امکان ایجاد تعامل کاربر با اپراتور

 

امکان اظهار نظر کاربر در مورد خدمت

 

امکان امتیاز دهی به خدمت توسط کاربر

 

امکان ارسال هدیه به دوستان

 

ایجاد فرومی برای نمایش تعاملات کاربران،امتیازات کسب شده و ...

 

ترکیب با خدمات چند

رسانه ای دیگر

 

خدمات مکانی

امکان ارائه محتوا متناسب با مکان جغرافیایی کاربر

 

خدمات هوشمند

امکان ارائه خدمت از طریق صندوق صوتی

 

 

 

شاخص رده اول:

ارزشیابی کارآیی محتوایی

40

شاخص ( رده

دوم)

شاخص ( رده

سوم )

معیار

وزن

کیفیت عرضه ی

محتوا

کیفیت محتوا

کیفیت قابل قبول پخش محتوا

60

محتوای مذهبی

رعایت امانت در بیان و عدم دخل و تصرف در بیان

ذکر منابع و مراجع مورد استفاده

جذابیت محتوا

جذابیت پیام

تناسب پیام با جامعه هدف

تناسب محتوا و تبلیغات

پرهیز از کپی برداری از اثرهای قبلی

حفظ جذابیت در تمام بخش های خدمت

زبان پیام

متن پیام

رعایت قوانین و قواعد ادبیات فارسی

10

عدم وجود غلط انشایی

استفاده از کلمات با ادبیات مناسب با موضوع پیام

رعایت فصاحت و بلاغت پیام

زبان

فارسی .عربی . انگلیسی

ویژگی های

فرهنگی

فرهنگی

حفظ  و ترفیع شعایر و ارزش های اسلامی و عدم ترویج خرافه پرستی

30

حفظ و ترفیع جایگاه هویت اسلامی-ایرانی

در نظر گرفتن شرایط اجتماعی-فرهنگی-اقتصادی گیرنده پیام

قابلیت پیش بینی تاثیرات فرهنگی و اجتماعی پیام در جامعه

استفاده از ابزار متعارف تحریک هوش هیجانی

رعایت صداقت در بیان مطالب و پرهیز از اغراق و غلو

پرهیز از ترویج فرهنگ مصرف گرایی

پرهیز از ترویج سبک زندگی غیر بومی برای مناطق مختلف شهری و روستایی و همچنین خرده فرهنگ ها

پرهیز از ترویج اختلافات بین قومی و مذهبی

تعهد به فقه اسلامی در ارائه خدمت

شفافیت در  اعلام قیمت تحمیل شده به مشتری در طول زمان دریافت خدمت

ذکر منابع و مراجع مورد استفاده (در پورتال اپراتور و یا پرتال ارائه دهنده خدمت)

امتیاز ویژه

میزان کارآفرینی

تعداد افراد موثر در تولید پیام

10

درآمدزایی

میزان درآمد حاصله

تعداد فروش

 

شاخص رده اول:

رایط کاربری

20

شاخص ( رده دوم)

شاخص ( رده سوم )

معیار

وزن

ارزشیابی رابط کاربری

سادگی استفاده از منو

سادگی عبارات

100

شیوایی بیان

کارآیی

کیفیت تشخیص کلید های فشرده شده از طرف

کاربر

ایجاد جذابیت در استفاده

برگزاری مسابقه

نوآوری

در قالب پیام

در تبلیغات

در محتوای پیام

در جوایز

راهنمای کاربران

راهنمایی موثر کاربر در استفاده از خدمت

 

۲۲ آبان ۱۳۹۱ ۱۷:۲۰
تعداد کلیک: ۱,۲۸۲
  • نظرات بینندگان

میانگین امتیاز کاربران: 0.0  (0 رای)

امتیاز:
 
نام فرستنده: *
پست الکترونیک:  
نظر: *
 
تعداد کاراکتر باقیمانده: 500  


کلیه حقوق این پورتال متعلق به وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می‌باشد